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社評(píng)：疫苗事件，部委通報(bào)比輿論聯(lián)想可信
深圳康泰公司乙肝疫苗疑似致死事件受到輿論高度關(guān)注，國(guó)家食藥監(jiān)總局、衛(wèi)生計(jì)生委3日聯(lián)合通報(bào)調(diào)查進(jìn)展，稱根據(jù)檢驗(yàn)結(jié)果和數(shù)據(jù)回顧情況分析，未發(fā)現(xiàn)康泰公司生產(chǎn)的乙肝疫苗存在質(zhì)量問(wèn)題。這個(gè)結(jié)果不太符合輿論之前的聯(lián)想，在互聯(lián)網(wǎng)上又遭遇較大范圍的懷疑。
我們認(rèn)為，兩部委的通報(bào)是可信的，也是嚴(yán)肅權(quán)威的。疫苗事件對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域來(lái)說(shuō)，屬于天大的事。兩部委絕不敢大意，更不可能說(shuō)謊。調(diào)查結(jié)果一旦公布，就得經(jīng)受歷史永不停息的檢驗(yàn)?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的眼睛里揉不進(jìn)沙子，如果疫苗檢驗(yàn)造假或者存在重大瑕疵，被揪住來(lái)的可能性幾乎是百分之百。其風(fēng)險(xiǎn)之高，任何個(gè)人和機(jī)構(gòu)都承受不起。
衛(wèi)生防疫工作本是中國(guó)的一個(gè)亮點(diǎn)，在建國(guó)初期就贏得廣泛贊譽(yù)，并積累下公信力。中國(guó)政府對(duì)此一直有嚴(yán)格管理的傳統(tǒng)，現(xiàn)在或?qū)?lái)都不可能會(huì)松懈。新生兒死亡率、人均壽命等是硬邦邦的衡量標(biāo)準(zhǔn)。
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就這一起疫苗事件的應(yīng)對(duì)而言，政府主管部門不可謂不重視，反應(yīng)不可謂不迅疾，態(tài)度不可謂不真誠(chéng)。不過(guò)也有專家提出，政府一收到報(bào)告，馬上停止涉事疫苗的使用，恰恰給人一種印象是，政府對(duì)疫苗的整個(gè)環(huán)節(jié)是不自信的，增加了公眾的疑心。在危機(jī)反應(yīng)“度”的拿捏上，政府工作的火候總是有提高的余地。
公眾并沒(méi)有義務(wù)主動(dòng)去體諒政府、理解企業(yè)。我們沒(méi)理由指責(zé)那些就是“不信”的人，但媒體有義務(wù)去提醒公眾避免不必要的恐慌，盡可能呈現(xiàn)事情的客觀面貌。這些年，對(duì)國(guó)產(chǎn)疫苗的質(zhì)疑隔段時(shí)間就會(huì)冒出來(lái)，有的是合理的，但也有一些夸大其詞，還有媒體人因疫苗報(bào)道出了名。公眾從媒體尤其是互聯(lián)網(wǎng)獲得的印象不少是扭曲的，卻很頑強(qiáng)。誤導(dǎo)公眾的專業(yè)媒體人應(yīng)該受到譴責(zé)。
互聯(lián)網(wǎng)的興起催生政府公信力的大幅度滑落，乙肝疫苗事件還遭遇公眾對(duì)政府和國(guó)產(chǎn)貨的雙重不信任，產(chǎn)生了強(qiáng)大的疊加效應(yīng)。互聯(lián)網(wǎng)上的質(zhì)疑很廉價(jià)，化解這些質(zhì)疑卻要付出高昂的代價(jià)。但無(wú)論是政府機(jī)構(gòu)還是國(guó)產(chǎn)貨面臨的信任危機(jī)，在很大程度上都是它們?cè)跒檫^(guò)去的各種失誤埋單。同樣，我們今天的失策，也會(huì)在將來(lái)的某一天釀成苦果。對(duì)這一點(diǎn)，教訓(xùn)已經(jīng)足夠深刻。
必須看到，此次乙肝疫苗事件和三聚氰胺事件有本質(zhì)的不同。對(duì)國(guó)產(chǎn)疫苗的質(zhì)疑大多來(lái)自于聯(lián)想，并且這些聯(lián)想已經(jīng)被權(quán)威調(diào)查所否定，三聚氰胺卻是板上釘釘?shù)氖聦?shí)。國(guó)產(chǎn)疫苗只要自身足夠硬，其重獲信任的過(guò)程應(yīng)該比國(guó)產(chǎn)奶粉短得多，這與政府公信力的重建過(guò)程，將大體是同步的。
過(guò)去我們總說(shuō)重建公信力如何之難，多少受了互聯(lián)網(wǎng)的影響，它大概也并非我們想得那么難。只要言必行、行必果，一點(diǎn)一點(diǎn)遲早會(huì)把公信力重新堆積起來(lái)。比如過(guò)去中國(guó)社會(huì)認(rèn)為反腐幾乎無(wú)解，但2013年一年下來(lái)，中國(guó)社會(huì)的心態(tài)有了很大轉(zhuǎn)變。公信力呈現(xiàn)出波浪形的演變曲線，如今雖還在谷底，但也到了向上攀升的拐點(diǎn)，這需要政府大量的實(shí)際工作把它推上去。如果公信力始終在低位徘徊，將是整個(gè)中國(guó)不可承受之重?！?/span>