為了最大限度的向客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),同時發(fā)揮機場售票處的優(yōu)勢,秦皇島機場售票處近日推出如下服務(wù)新舉措:
1、提供機場免費取票服務(wù):客人如不方便到市內(nèi)售票處取票,可在出票當(dāng)天將款項匯入機場售票處賬戶,行程單可在乘機當(dāng)日在機場售票處柜臺領(lǐng)取。服務(wù)只限秦皇島機場起止的客票。10月17日起施行。
2、提供提前選機上座位有償服務(wù):客人如乘坐秦皇島機場出發(fā)航班,可在購票時提出預(yù)選機上座位,每座收取50元。座位類別為:前排座位—1-3排;安全出口座位??腿顺藱C前2小時,秦皇島機場售票處96360工作人員會提前告知客人座位訂妥情況,客人需按時到達(dá)機場后憑身份證件到值機柜臺領(lǐng)取預(yù)定好座位的登機牌。10月25日起施行。
3、提供機場貴賓室預(yù)約服務(wù):客人如乘坐航班從秦皇島機場出發(fā),購票時可提出預(yù)定貴賓室服務(wù),單次收費100元:可享受服務(wù):登機提醒、提前登機、五種冷熱飲、六種點心、兩種簡餐任選。10月17日起施行。
另外,機場售票處原有送票服務(wù)承諾做出如下變更:原有海港區(qū)、北戴河區(qū)、開發(fā)區(qū)、山海關(guān)區(qū)免費送票服務(wù)更改為“海港區(qū)、開發(fā)區(qū)客戶購航意險可免費送票,北戴河區(qū)和山海關(guān)區(qū)客戶免費送票服務(wù)取消;自10月25日起施行。(轉(zhuǎn)發(fā))